Можно с уверенностью сказать, что своими достижениями в области продаж и обслуживания автомобилей «Акцент Моторс» во многом обязан своему коллективу, существенная часть которого трудится здесь со дня основания компании.
Основой кадровой политики «Акцент Моторс» является принцип сохранения ведущих сотрудников и привлечение нового персонала в соответствии с высокими требованиями к их профессиональному и личностному уровню. Компания рассматривает свой персонал как капитал, получаемый в ходе конкурентной борьбы, а расходы на него — как долгосрочные инвестиции в развитие бизнеса. В связи с этим она ориентируется на установление с каждым сотрудником длительных трудовых отношений, основанных на принципах социального партнерства и соблюдения требований трудового законодательства.
Компания придерживается следующих принципов корпоративной политики:
Принципы отношения к персоналу:
- привлечение к работе высококвалифицированных специалистов, предоставление сотрудникам возможности профессионального роста и поощрение их стремления к образованию;
- способствование создания обстановки открытости и взаимного уважения, позволяющей раскрыть внутренний потенциал сотрудников;
- требование от сотрудников соблюдения корпоративных принципов отношения к клиентам и партнерам, поощрение соблюдения этих принципов, наложение взыскания за их нарушение;
- поддерживание высокого уровня информированности сотрудников о делах компании;
- обеспечение вознаграждения сотрудников за вклад в процесс достижения целей компании;
- обеспечение социальной защиты сотрудников (предоставление полного социального пакета);
- требование от сотрудников профессионализма, ответственности и результативности.
Принципы работы в команде:
- развитие командного духа, поощрение командного подхода к решению задач;
- совместное решение конфликтов в команде.
Принципы взаимодействия:
- постоянный и систематический обмен информацией;
- доступность руководства для сотрудников компании;
- вежливость и корректность сотрудников по отношению друг к другу.
Принципы работы с клиентами:
- постоянное поддержание контактов с клиентом: информирование его о событиях, происходящих в компании;
- компромисс в принятии решений. Компания стремится в любой ситуации находить решение, которое удовлетворяет клиента;
- все проблемы и конфликтные ситуации, возникающие с клиентами, решаются таким образом, чтобы сохранить и повысить его лояльность.
ГК «Акцент Моторс» всегда рада амбициозным и талантливым специалистам, готовым разделить ответственность за результаты деятельности!